CRO-Expertin und Wirtschaftspsychologin. Spezialisiert auf User Experience Design, A/B-Testing und Conversion-Optimierung. 9 Jahre Erfahrung in der Optimierung digitaler Customer Journeys.
Warum brechen Nutzer den Kauf ab? Die Antwort liegt oft in der Psychologie, nicht in der Technik. Mit meinem Hintergrund in Wirtschaftspsychologie analysiere ich das Nutzerverhalten tiefgehend, um mentale Barrieren auf Landingpages und im Checkout-Prozess abzubauen. Ich nutze valide A/B-Tests und qualitative Nutzerforschung, um Hypothesen zu belegen und "Bauchgefühl-Entscheidungen" durch Daten zu ersetzen. Mein Ziel ist es, Webseiten so intuitiv zu gestalten, dass der Nutzer fast automatisch zur Conversion geführt wird, unter Berücksichtigung von Mobile-First-Ansätzen und kognitiver Leichtigkeit. Ich zeige auf, wie kleine Designänderungen massive Umsatzhebel in Bewegung setzen können.